Hoera! Vanaf 11 mei openen onze strijkateliers opnieuw de deuren. Wees welkom! Wij hebben jullie erg gemist!

Onze klanten kregen een e-mail (de brieven zijn onderweg) met alle belangrijke nieuws.

Hierbij een overzicht:

Maatregelen Corona

Onze strijksters krijgen een opleiding waarin ze leren om veilig samen te werken. We investeerden in extra beschermingsmateriaal en gaven onze ateliers een veiligere inrichting.
Voor de veiligheid van onze klanten en onze medewerkers, gelieve rekening te houden met volgende veiligheidsvoorschriften voor klanten:

  • Maximaal 1 klant in het atelier. Bewaar afstand!
  • Textiel met extra risico op besmetting wassen op minimaal 60° (vb. lakens, zakdoeken,...).
  • Bedankt om jouw textiel te sorteren per categorie (t-shirts, hemden, broeken, ...): dit scheelt extra handelingen voor onze strijksters.
  • Toonde iemand uit jouw gezin symptomen van corona (hoesten, koorts, keelpijn, verkoudheid)? Leg een briefje met een X bovenop jouw mand. We laten deze 72 uur staan alvorens deze te verwerken. Dank je wel voor je eerlijkheid, uiteraard gaan we hier uiterst discreet mee om!
  • Gebruik je papieren cheques? Handteken het correct aantal cheques vooraf. Vermijd dat dit nog in het atelier moet gebeuren.

Wachttijd

Momenteel is het erg moeilijk om de wachttijd in te schatten. Is jouw strijk klaar, dan ontvang je van ons een gratis sms. Je kan deze best afwachten, dan ben je zeker dat je strijk klaar is.

Belangrijke wijzigingen

  • Vanaf 1 juni zijn wij genoodzaakt om 1 euro extra aan te rekenen per dienstencheque die je in de strijkdienst besteedt. Helaas is dit voor ons onvermijdelijk: onze inkomsten zijn onvoldoende om onze kosten te dekken. Meer informatie over de werkwijze volgt binnenkort.
  • We werken niet langer met een 'verklaring op eer'. Voortaan bewaren wij het textiel totdat het correct aantal dienstencheques betaald wordt. Gelieve dus tijdig dienstencheques aan te vragen!

Je kan onze algemene voorwaarden voor de strijkdienst hier terugvinden.

Droogkuis en wasserij

In volgende locaties kan je droogkuis binnenbrengen: Herentals, Vosselaar, Oud-Turnhout, Retie en Kasterlee. Gelieve bij binnenkomst de handen te ontsmetten, er is handgel in onze ateliers aanwezig.

Ophaaldienst (strijkpunten en bedrijven)

  • In de strijkophaaldienst (strijkpunten + bedrijven) aanvaarden we voortaan enkel nog elektronische dienstencheques, dit omwille van praktische en veiligheidsredenen. Papieren cheques kan je eenvoudig en gratis omruilen. Elektronische dienstencheques kan je eenvoudig beheren in je internetportefeuille of via de gratis app 'dienstencheques by Sodexo'.
  • We wijzigden enkele ophaalrondes. De betrokken klanten werden hiervan persoonlijk verwittigd en dit hangen we ook uit in de strijkpunten.
  • Onze strijkpunten Olen Centrum (Komie Geire) en Westerlo (Ter Harte) blijven voorlopig nog gesloten. Deze klanten kunnen terecht in één van onze andere ateliers en strijkpunten.

Heb je vragen of suggesties?

Aarzel niet, neem contact met ons op!

Strijkdienst eindelijk weer open!